Dokumenten-Upload

Nutzen Sie unser Formular, um problemlos Dokumente bei uns einzureichen oder uns einfach eine Nachricht zu senden.
Bitte beachten Sie die nachfolgende Bedienungsanleitung und unsere Hinweise für gute Dokumentenfotos.

Bedienungshinweise

Ihre Daten - erfassen Sie Ihre Informationen:

  1. Tragen Sie Ihren Vor- und Nachnamen ein und wählen Sie Ihren Wohnort aus dem Dropdown-Menü.
  2. Geben Sie Ihr Geburtsdatum sowie Ihre E-Mail-Adresse an.
  3. Zur eindeutigen Zuordnung Ihrer Daten benötigen wir entweder Ihre BG-Nummer oder Kundennummer, welche Sie beispielsweise in den von uns verschickten Schreiben finden können.

Ihr Anliegen:
Wählen Sie hier das Anliegen aus, zu dem Sie uns Daten oder eine Information übermitteln möchten.

Ihre Dokumente:
Falls es für Ihr Anliegen nötig ist uns Dokumente zu übermitteln, nutzen Sie die Möglichkeit, bis zu 15 Dokumente oder eine maximale Datenmenge von 20 MB hochzuladen. Akzeptierte Dateiformate sind PDF, JPG oder PNG. Sie können die Dateien entweder direkt in den grauen Bereich ziehen oder durch Klicken auf den blauen Button darunter von Ihrem PC oder Smartphone auswählen. Alternativ können Sie Ihre Kamera verwenden, um Dokumente zu fotografieren. (Beachten Sie unsere Hinweise für hochwertige Dokumentenfotos!)

Falls Sie zusätzliche Anmerkungen zu den Dokumenten haben, oder uns eine reine Textnachricht senden möchten, können Sie diese im Feld "Anmerkungen" hinterlassen.

Daten Absenden:
Bitte klicken Sie auf den roten Button "Daten senden".
Wenige Augenblicke später wird Ihnen angezeigt ob Ihre Daten verschickt worden sind.

Hinweise für gute Dokumentenfotos

Helfen Sie uns, indem Sie Ihre Dokumente gut fotografiert zu uns senden. So können wir Ihre Dokumente schnell verarbeiten und Rückfragen vermeiden.

1) Smartphone beim Fotografieren richtig ausrichten

So ist es falsch!

Fotografieren Sie hochformatige Vorlagen wie z.B. einen Brief nicht mit Ihrer Kamera im Querformat.

So ist es richtig!

Fotografieren Sie hochformatige Vorlagen wie z.B. einen Brief mit Ihrer Kamera im Hochformat.

2) Allgemeine Hinweise für gute Fotos

SO NICHT: Dokument ist perspektivisch fotografiert. Bitte senkrecht von oben fotografieren, sodass die Blattränder parallel zum Bildschirmrand verlaufen.

SO NICHT: Dokument ist unscharf fotografiert. Bitte achten Sie darauf, dass Sie das Dokument scharf fotografieren, damit wir alles gut lesen können.

SO NICHT: Dokument ist zu klein im Foto. Halten Sie die Kamera näher an das Dokument, damit dieses möglichst groß und gerade ausgerichtet im Bild ist.

SO NICHT: Störende Dinge sind im Foto zu sehen. Bitte achten Sie darauf, dass keine Umgebung oder störende Dinge im Bild sind (im Beispiel Stift und Kaffeetasse!)

SO IST ES RICHTIG: Das Dokument ist groß und scharf im Bild zu sehen. Es ist kontrastreich beleuchtet und von oben senkrecht aufgenommen.

Ihre Daten
Ich bin:
Bitte wählen Sie die Art Ihres Anliegens aus:
Fügen Sie hier Ihre Dokumente ein

» Die Datenschutzhinweise habe ich zur Kenntnis genommen.

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